Test gratuit · Mis à jour en octobre 2026
Test de Maslach : mesurer et interpréter votre épuisement
Le test de Maslach (Maslach Burnout Inventory) mesure l’épuisement professionnel sur trois dimensions : l’épuisement émotionnel, la dépersonnalisation et l’accomplissement personnel. Chaque score se lit séparément. Ce n’est pas un diagnostic, mais un bon point de départ pour en parler avec votre médecin.
Le test en bref
- 22 questions, 10 à 15 minutes
- Gratuit et sans engagement
- Anonyme et confidentiel
- Trois scores, avec leur interprétation
- Résultats immédiats
Ce que mesure le test
Les trois dimensions du test de Maslach
Christina Maslach, chercheuse en psychologie à l’université de Berkeley, a conçu ce questionnaire au début des années 1980, en étudiant l’épuisement des soignants et des travailleurs sociaux. Il est devenu l’outil de référence dans le monde. Pour comprendre le burn-out lui-même, ses signes et comment on en arrive là, lisez Burn-out : signes, causes et que faire.
1
L’épuisement émotionnel
Le sentiment d’être vidé par le travail. Fatigue dès le réveil, impossible de récupérer le week-end, tensions physiques.
2
La dépersonnalisation
Une distance, voire du cynisme, envers les personnes au travail. Irritabilité, indifférence, regard négatif sur les autres.
3
L’accomplissement personnel
Le sentiment d’être efficace et utile. Quand il baisse : impression d’inefficacité, réussites dévalorisées, perte de sens.
Interpréter vos scores
Comment lire vos trois scores
Chaque dimension a ses propres seuils. Attention : pour l’accomplissement personnel, c’est l’inverse, et c’est un score bas qui doit alerter.
L’erreur fréquente
Attendre d’avoir trois scores élevés pour agir. Un épuisement émotionnel élevé suffit déjà à justifier des ajustements, et à en parler.
Dimension
Faible
Modéré
Élevé
Épuisement émotionnel
17 ou moins
18 à 29
30 ou plus
Dépersonnalisation
5 ou moins
6 à 11
12 ou plus
Accomplissement personnel score inversé
33 ou moins
34 à 39
40 ou plus
En vert, la zone rassurante ; en terracotta, la zone d’alerte. Ces seuils sont les plus utilisés en France, mais ils ne font pas l’objet d’un consensus international.
Exemples
Trois profils types
Épuisement débutant
Épuisement 25 · Dépersonnalisation 4 · Accomplissement 42
Vous êtes probablement en surcharge. C’est le moment d’agir, avant que la situation se dégrade.
Burn-out avancé
Épuisement 35 · Dépersonnalisation 15 · Accomplissement 30
La situation est sérieuse. Consultez rapidement votre médecin, qui pourra envisager un arrêt.
Perte de sens
Épuisement 20 · Dépersonnalisation 6 · Accomplissement 32
Votre question porte surtout sur le sens de votre travail : c’est ce qu’on appelle parfois le brown-out. Un bilan de compétences peut vous permettre d’y voir clair.
Fiabilité
Le test de Maslach est-il fiable ?
C’est l’outil le plus utilisé au monde pour mesurer l’épuisement professionnel, traduit dans de nombreuses langues et étudié depuis plus de quarante ans. Il mesure bien ce qu’il doit mesurer, et donne des résultats stables. Mais il a des limites.
Ses limites
- Il repose sur ce que vous déclarez, à un moment donné.
- Ses seuils ne font pas consensus d’un pays à l’autre.
- Il ne regarde que le travail, pas votre vie personnelle.
- Ce n’est pas un diagnostic : seul un médecin peut en poser un.
Après le test
Que faire après le test de Maslach ?
1
Mettez vos scores en contexte
Quelles situations récentes les expliquent : la charge, les relations, le manque de reconnaissance, le sens ?
2
Évaluez l’urgence
Plusieurs scores en alerte : voyez rapidement votre médecin. Un seul : c’est le moment d’ajuster.
3
Parlez-en
À votre médecin, au médecin du travail, à un psychologue. Ne restez pas seul avec vos résultats.
4
Agissez sur votre travail
Charge, missions, horaires, soutien : ce qui peut être renégocié, et avec qui.
5
Pensez à la suite
Sens, équilibre, environnement : un bilan de compétences après un burn-out permet de décider sans se précipiter.
Se faire accompagner
Vers qui vous tourner
Votre médecin
Traitant ou du travail : pour votre santé, un éventuel arrêt, un aménagement de poste.
Un psychologue
Pour comprendre ce qui se joue et retrouver de l’équilibre. Mon Parcours Psy permet des séances remboursées, sur orientation de votre médecin.
Un bilan de compétences
Pour décider de la suite : rester autrement, changer d’environnement ou de métier. Après un burn-out.
Une association
France Burn-Out, Souffrance et Travail, ou l’APESA pour les entrepreneurs en difficulté.
Si c’est trop lourd en ce moment
Prenez d’abord soin de vous, et parlez-en à votre médecin traitant. Si vous avez besoin de parler à quelqu’un tout de suite, le 3114 vous écoute jour et nuit, gratuitement et en toute confidentialité.
Vos résultats vous interrogent ?
On peut en parler, 30 minutes.
Si votre score pose la question de la suite, on regarde ensemble où vous en êtes, et si c’est le bon moment pour un bilan. J’accompagne aussi, pour Zest for Life, des personnes qui reprennent le travail après un arrêt lié à un burn-out.
- Gratuit et sans engagement
- En visio, avec Arnaud Baraër
- Confidentiel : rien n’est transmis à votre employeur
- Si c’est trop tôt, je vous le dirai
Questions fréquentes
Une question sur vos résultats ? Posez-la pendant l’appel.
Le test de Maslach est-il fiable ?
C’est l’outil le plus utilisé au monde pour mesurer l’épuisement professionnel, et ses propriétés ont été vérifiées par de nombreuses études. Mais ce n’est pas un diagnostic : il mesure votre ressenti à un moment donné, qui peut évoluer.
Comment interpréter mon score au test de Maslach ?
Chaque dimension se lit séparément. Épuisement émotionnel : élevé à partir de 30. Dépersonnalisation : élevée à partir de 12. Accomplissement personnel : c’est l’inverse, le signal d’alerte est un score de 33 ou moins.
Mes résultats sont-ils confidentiels ?
Si vous passez le test seul, en ligne, vos résultats vous appartiennent. Si votre entreprise le propose à ses équipes, renseignez-vous sur la façon dont les données sont traitées : elles doivent rester anonymes.
Le test permet-il d’obtenir un arrêt de travail ?
Non. Seul un médecin peut prescrire un arrêt, après vous avoir examiné. Vos résultats peuvent en revanche vous permettre de comprendre ce que vous ressentez.
Quelle différence entre le test et un diagnostic de burn-out ?
Le test mesure des signes d’épuisement. Le diagnostic relève d’un médecin, qui tient compte de votre santé, de votre histoire et de votre situation de travail. En France, le burn-out peut être reconnu comme maladie professionnelle, au cas par cas.
Combien de temps attendre entre deux tests ?
Pas plus d’une fois par mois : l’épuisement évolue sur plusieurs semaines. Repasser le test tous les trois mois permet de suivre l’effet de ce que vous avez changé.
Puis-je faire passer le test à mon équipe ?
Oui, à condition que ce soit volontaire, anonyme, et suivi d’actions concrètes. Les résultats ne doivent jamais servir à évaluer ou sanctionner quelqu’un. Un psychologue du travail peut vous permettre de l’organiser.
Mon score est élevé mais mon employeur ne reconnaît rien : que faire ?
Votre santé passe d’abord : consultez votre médecin traitant ou le médecin du travail. Gardez une trace des échanges, et parlez-en aux représentants du personnel (CSE) si votre entreprise en a. Un bilan de compétences peut ensuite vous permettre d’envisager un autre poste ou une autre structure.
Quelles sont les limites du test de Maslach ?
Il repose sur ce que vous déclarez, à un moment donné. Ses seuils ne font pas l’objet d’un consensus international. Et il ne regarde que le travail, pas votre vie personnelle. Un score élevé mérite toujours d’en parler avec un professionnel.
Existe-t-il d’autres tests de burn-out ?
Oui, notamment l’Oldenburg Burnout Inventory (OLBI) et le Copenhagen Burnout Inventory (CBI). Le Maslach reste le plus utilisé et le plus étudié.
Pour aller plus loin
- Burn-out : signes, causes et que faire
- Faire un bilan de compétences après un burn-out
- Le bilan de compétences à distance YUMAN : déroulé, prix, questions fréquentes
- Financer son bilan avec le CPF en 2026
- Tests gratuits pour faire le point sur votre vie professionnelle
Sources : Maslach C., Jackson S. E., Leiter M. P. (1996), Maslach Burnout Inventory Manual ; Maslach C., Schaufeli W. B., Leiter M. P. (2001), « Job Burnout », Annual Review of Psychology ; Organisation mondiale de la santé (CIM-11) ; INRS.
Votre score, et après ?
1
Vous faites le test
22 questions, 10 à 15 minutes, gratuit et anonyme.
2
Vous lisez vos scores
Avec les seuils et les profils de cette page.
3
On en parle si besoin
30 minutes en visio, sans engagement.
Gratuit · 10 à 15 min · anonyme
Envie d’en parler directement ? Réserver un appel de 30 minutes